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    解码苏州金龙的2019:销售额两位数增长!持续发力高端市场

    发表时间:2020-01-30 信息来源:www.beijingportal.com.cn 浏览次数:601

     

    当新月回来时,一切都是新的,当海格走进苏州金龙海格公共汽车公园时,每个海格的脸上都挂着喜色。

    " 2019年,海格售出了11326辆公共汽车,同比增长0.41%。销售额达到73.3亿元,同比增长18.38%。”苏州金龙副总经理徐建中表示。

    在当前汽车市场寒冷的冬天,两位数的年销售额增长尤其有价值。

    2019年,苏州金龙海格客车国内外市场将进一步扩大。在国内,旅游巴士和公共汽车“上山下乡”,新能源巴士领先。在海外,斯堪尼亚海格双品牌高端巴士驶入摩洛哥,新能源巴士再次批量出口韩国。

    2019苏州金龙海格客车实现销量增长远远超过销量增长,正以自己的实践走出一条高品质发展的新路。

    双品牌:质量控制是硬道理

    走进苏州金龙豪华车事业部,办公室墙上贴着一条标语:你对质量有贡献吗?斯堪尼亚海格是中国客车行业“仅存”的合资品牌,在其“奢侈”产品背后有严格的质量控制。

    “今年双品牌乘用车销量约为700辆,同比增长约40%。我们明年的目标是实现销售的新突破。”苏州金龙豪华车事业部总经理郑春辉自豪地表示,他对双牌汽车的高质量充满信心。

    郑春辉说,每款双品牌车型的诞生都要经过200多个严格的质量检验程序。严格检查车身油漆表面的每一步都需要与比较卡进行仔细的比较。只要发现不均匀的油漆痕迹和直径大于0.25毫米的颗粒,它们就会用醒目的黄色纸做标记,等待下一步被退回和修整,直到它们近乎完美。

    “十多年后,我们与斯堪尼亚形成了全方位的合作,双品牌产品从一款到多款,销售从零售到批发。2017年之前,超过95%的用户将集中在欧洲。然而,随着斯堪尼亚海格新工厂的建成和投产,产品已经销往世界50多个国家和地区,市场规模不断扩大。”郑春辉表示,苏州金龙与斯堪尼亚的合作将在2019年进一步深化。其中一个重要的成就是公共交通市场的成功开放。

    今年8月,248辆斯堪尼亚海格高端巴士在摩洛哥首都拉巴特上线。这批订单是中国制造的第一批进入摩洛哥市场的高端客车。这也标志着斯堪尼亚海格双品牌巴士的巴士市场分布的开始,这种巴士在高端公路巴士市场一直处于“领先”地位。“我们准备向全球扩张。”郑春辉说。

    海外市场:定制化发展保持产品竞争力

    2019年,黑格客车出口销售额达到24.63亿元,同比增长24.49%。“虽然销售额大幅增长,但与2018年基本持平。这表明海格巴士在出口高端产品方面越来越好。”海格巴士海外销售公司总经理江海峰说。

    在沙特阿拉伯的朝觐汽车市场,海格是销量最高的自有品牌。"许多用户刚刚批准了我们的高端车型,并命名为海格巴士。"江海峰表示,在海外,尽管独立品牌的公交车在成本上有一定优势,但赢得市场的不是价格,而是质量和服务。其中最重要的一点是不断更新和开发产品并进行定制。

    江海峰介绍说海格巴士通过不断改进车型和开发定制产品来保持在中东、俄罗斯、东南亚和北非等优势市场的市场竞争力。“例如,今年出口到俄罗斯的海格客车升级和出口到阿尔及利亚的新型客车都是为了应对市场需求的变化,并通过更新产品来保持市场竞争力。”江海峰说。

    2019年,174辆海格高端巴士将出口到塞尔维亚。“这些车型是我们根据塞尔维亚的实际运营需求量身定制的第五代公共汽车。他们采用三门低地板设计,动力系统、底盘和部件由一流的供应商产品制成,以确保车辆每个细节的质量。”江海峰说。

    除了定制的模型,海格的海外销售服务在山姆店也有所改善

    “海格的新能源巴士今年已经进入韩国市场。公共汽车每天运行时间超过20小时,人们不会休息。即便如此,我们的售后服务人员仍然做到了:当天发现的问题在同一天得到了解决,而且汽车从未被允许“带着疾病”上路。“刘欣说海格的售后服务更高,服务更高”的理念,这是只要海格的车被买下就能保证的。

    “接下来,我们计划在2到3年内在全球建立10到15个基准售后服务站,以确保海格巴士在全球的顺利运营。”刘欣说。

    国内市场:抢占细分市场公交“下乡”

    ”今年,公交市场整体形势持续低迷,环境变化迅速。海格巴士可以实现销量和销售量的双重增长,主要原因之一是抢占有利的细分市场。国内市场主要集中在三线、四线城市的旅游车辆和新能源公共交通市场,它们只是“上山”和“下乡”。”徐建中说。

    2019年,海格的国内市场销售额达到44.87亿元。

    “总的来说,在国内市场上,新能源公交车所占比例最大,最畅销的分别是850万辆和1050万辆。“海格巴士国内销售总监孙宏祥表示,一方面,汽车升级造成全国各地排放,另一方面,城乡客运加速,所有这些都促成了新能源公共交通需求的增加。此外,根据交通部的目标,即确保到2020年底所有合格的村庄和城镇都将拥有公共汽车,预计将出现新一轮的替换。”下一步,海格客车将进一步深化国内三四线城市市场,开发最合适的产品。”孙宏祥说道。

    孙洪祥说,2019年海格的客车市场将大幅增长,尤其是1200万辆和1300万辆汽车。这主要是由于今年对大型团体旅游和长途旅游的需求增加。例如,海格13米旅游巴士的海威模型最大座位容量为55个,转弯半径小,通行能力好。还有海格大数据智能巴士Serene(海格大数据智能巴士Serene),它使用“2 1”商务座椅,配有USB接口、新鲜空调系统、优雅的商务室内装饰、高端舒适的车辆,满足旅游消费升级的需求。今年,它已被广泛用于新疆、海南和云南的旅游线路。

    国内市场的大规模车辆应用对海格客车的售后服务提出了更高的要求今年,苏州金龙海格教练以96.7的高分获得国家《商品售后服务评价体系》 (GB/T27922-2011)标准“五星”证书。“海格客车客户服务部部长李玉琢表示,近年来海格客车国内售后服务水平不断提高,已经从售后服务转向车辆生命周期服务。

    “过去,我们通常在提供服务前送货上门。现在我们的服务向前延伸。售后情况将被纳入设计和开发中,包括当地道路条件、气候环境、使用习惯等。从而有针对性地避免本地售后环节中常见问题的发生。交货前,我们当地的服务站和中转服务站已做好掌握第一手资料的准备,为运输途中的车辆提供继电保护。新车到达目的地后,将在高级服务站进行。

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